Stabilität

Messung

Im Bereich Messung siehst du alle durch die Applikation betroffenen Endpoints gelistet im gewählten Zeitraum, standardmäßig sortiert nach der Anzahl der App-Abstürze (absteigend).

Folgende Informationen stehen zur Verfügung:

• Name des Endpoints

• E-Mail-Adresse des Nutzers des Endpoints

• Aktuelle Version (aktuell installierte)

• Status (installiert: die Applikation war beim letzten Inventurscan installiert; entfernt: die Applikation war innerhalb des gewählten Zeitraums installiert, wurde jedoch vor dem letzten Inventurscan entfernt; unbekannt: es handelt sich um eine Systemapplikation oder die Applikation kann nicht eindeutig zugewiesen werden)

• Anzahl der App-Abstürze

• Trend (die Veränderung im Vergleich zum vergangenen Zeitraum)

• Zeitpunkt des letzten App-Absturzes

• zuletzt abgestürzte App-Version

• Anzahl der App-Hänger auf dem Endpoint

• Trend (die Veränderung im Vergleich zum vergangenen Zeitraum)

• Zeitpunkt des letzten App-Hängers

• zuletzt gehangene App-Version

Ausgeschlossene Applikation:

Ist die Applikation derzeit von den Berechnungen der Stabilitätsdaten ausgeschlossen, siehst du in der Messungstabelle keine Daten. Dafür erscheint dieser Hinweis:

Um die ausgeschlossene Applikation wieder einzuschließen, scrolle zum Bereich Analyse und wähle über den Button Aktionen die Option Ausgeschlossene Applikation anzeigen. Hier hast du die Möglichkeit, diese Applikation zu reaktivieren. Mehr zu ausgeschlossenen Applikationen findest du hier: Ausgeschlossene Applikationen verwalten.

Tabellenfunktionen*

Icon	Tabellenaktion	Beschreibung
	Zeitraum	Den für die Daten relevanten Zeitraum wählst du über das Drop-Down-Menü rechts über der Tabelle aus. Dieser Zeitraum gilt gleichzeitig für einige Bereiche der Analyse.
	Sortierung	Sortiere die Daten absteigend oder aufsteigend durch Klicken auf die jeweilige Spaltenüberschrift bzw. auf den kleinen Pfeil rechts neben der Spaltenüberschrift.
	Filtern	Befindet sich vor der Spaltenüberschrift ein Filtericon, enthält diese Spalte eine Filteroption (Freitext oder Auswahl): Klicke dazu auf das Filtericon und suche innerhalb der gewählten Spalte nach Wörtern, Wortteilen bzw. wähle aus den gegebenen Optionen.
	Exportieren nach Excel	Exportiere die aktuellen Tabellendaten nach Excel (.xlsx): Es werden nur die aktuell ausgewählten Spalten und Filterkonfigurationen exportiert. Hast du bestimmte Spalten abgewählt oder Filter aktiviert, wird dies im Export berücksichtigt (What you see is what you get). Die Reihenfolge wird wie ausgewählt exportiert. Es werden immer alle Ergebnisse der gesamten Tabelle ausgegeben (alle Tabellenseiten). Achtung: Bei aktivierter Gruppierung ist der Excel-Export nicht möglich. Du erhältst einen Hinweis.
	Gruppieren nach Kategorie	Gruppiere die Tabelleneinträge mit dieser Funktion anhand der auswählbaren Kategorien
Umschalt-Button	Ausgeschlossene Applikationen anzeigen	Schalte hier um, je nachdem, ob du die in dieser Umgebung ausgeschlossenen Applikationen in der Tabelle anzeigen lassen möchten oder nicht. Angezeigte ausgeschlossene Applikationen werden mit einem Hinweis beim Applikationsnamen markiert:
	Spalten anpassen	Diese Option bietet dir die Möglichkeit, Spalten ein- oder auszublenden sowie die Spaltenreihenfolge zu ändern.
	Tabellengröße	Passe die Tabellengröße nach deinem Bedürfnis an bis zu maximal 50 auf einmal sichtbaren Zeilen. Alle darüber hinausgehenden Einträge erreichst du über Scrollen innerhalb der Tabelle.
	Ansicht zurücksetzen	Diese Funktion setzt die folgenden, von dir individuell gesetzten Einstellungen zurück: Filterung, Sortierung, Gruppierung, Tabellengröße. Nicht betroffen sind die individuellen Spalteneinstellungen. Diese setzt du zurück, indem du zu den Spalteneinstellungen über Spalten anpassen navigierst.
	Drei-Punkte-Menü (rechts in jeder Zeile)	Über das Drei-Punkte-Menü am rechten Zeilenrand hast du folgende Möglichkeiten: Öffnen des Endpoints/der Applikation (im selben Fenster) Öffnen des Endpoints/der Applikation in neuem Tab Den Endpoint Im baramundi Management Center öffnen (nur bei Endpoints, die einen baramundi Management Agent installiert haben bzw. über die baramundi Management Suite verwaltet werden), s. a. Endpoints Mit dem Endpoint Verbinden über baramundi Remote Desk (nur bei Endpoints, die einen baramundi Management Agent installiert haben bzw. über die baramundi Management Suite verwaltet werden), s. a. Endpoints Feedback weiterleiten (nur im Reiter „Benutzer-Feedback“ verfügbar) Applikation ausschließen oder Ausgeschlossene Applikation anzeigen Ist die Applikation bereits ausgeschlossen, erscheint die Option Ausgeschlossene Applikation anzeigen. Darüber hast du die Möglichkeit, Details zum Ausschluss einzusehen und die Applikation zu reaktivieren. Ist die Applikation nicht ausgeschlossen, hast du über Applikation ausschließen die Möglichkeit, sie aus der Berechnung der Stabilitätsdaten herauszunehmen. Beachte dazu auch die Hinweise hier: Ausgeschlossene Applikationen verwalten

* nicht alle Funktionen sind in jeder Tabelle verfügbar

Analyse

Im Analysebereich wählst du links den Bereich, den du dir näher ansehen willst: App-Abstürze oder App-Hänger (default: App-Abstürze). Ganz oben siehst du dann entsprechend wieder eine Zusammenfassung der wichtigsten Daten:

• Wie viele Endpoints waren im gewählten Zeitraum betroffen?

• Wie viele App-Abstürze oder -Hänger gab es insgesamt und wie ist der Trend (kleine Zahl)?

• Wie viele App-Abstürze oder -Hänger gab es durchschnittlich pro Tag und wie ist der Trend (kleine Zahl)?

Aktionen-Button

Rechts oben in den Bereichen Abstürze/Hänger befindet sich der Button Aktionen.

Über ihn hast du folgende Möglichkeiten:

1. Applikationsdaten weiterleiten

   Diese Option erlaubt dir, die Daten an einen E-Mail-Empfänger weiterzuleiten. Die Einstellungen dazu findest du im Administrationsbereich unter Aktions-Einstellungen anpassen.

   Ist die Applikation ausgeschlossen, erscheint diese Option nicht.

   Wenn du darauf klickst, öffnet sich ein Drop-Down-Menü mit der Funktion Applikationsdaten weiterleiten. Ein Klick hierauf öffnet einen Dialog, der dir erlaubt, den Betreff zu editieren sowie Zusätzliche Informationen einzugeben. Standardmäßig ist der Betreff „Applikationsanalyse“ eingetragen. Außerdem sind die Informationen gelistet, die gesendet werden:

   • Von wem wird diese E-Mail geschickt: Hier wird die E-Mail des Benutzers eingetragen.

   • Aus welcher Kategorie der App baramundi perform2work stammen die Daten?

   • Wie ist der Name der Applikation, von der die Daten stammen?

   • Auf welchen Zeitraum beziehen sich die Daten?

   • Tabelle mit einer Übersicht zur Verteilung der Applikationsversionen:

     • Versionsnummer

     • Anzahl der Installationen der Applikation in dem o. g. Zeitraum innerhalb der Umgebung

     • Anzahl der Abstürze der Applikation in dem o. g. Zeitraum innerhalb der Umgebung

     • Anzahl der Hänger der Applikation in dem o. g. Zeitraum innerhalb der Umgebung

   Klicke abschließend auf Senden, wenn du die Daten der gewählten Applikation an die eingestellte Zieladresse weiterleiten möchtest.

   Hinweis: Ist die Funktion Daten weiterleiten noch nicht global aktiviert, erscheint beim Versuch des Sendens ein Hinweis darauf. Ein Administrator der Umgebung muss die Funktion zuerst im Administrationsbereich unter Aktions-Einstellungen anpassen.

2. Applikation ausschließen oder Ausgeschlossene Applikation anzeigen

   Ist die Applikation bereits ausgeschlossen, erscheint die Option Ausgeschlossene Applikation anzeigen. Darüber hast du die Möglichkeit, Details zum Ausschluss einzusehen und die Applikation zu reaktivieren.

   Ist die Applikation nicht ausgeschlossen, hast du über Applikation ausschließen die Möglichkeit, sie aus der Berechnung der Stabilitätsdaten herauszunehmen. Beachte dazu auch die Hinweise hier: Ausgeschlossene Applikationen verwalten

Darunter folgt die Detailansicht der gewählten Kategorie: App-Hänger oder -Abstürze.

App-Abstürze und -Hänger

Wähle links den entsprechenden Reiter, um entweder die Analyse der App-Abstürze oder der App-Hänger zu sehen. Die Abbildungen zeigen Beispiele der App-Abstürze. Die Grafiken zu den App-Hängern verhalten sich analog.

Abstürze/Hänger je Endpoint

Du siehst hier, wie viele Abstürze or Hänger dieser Applikation sich auf jedem betroffenen Endpoint ereignet haben. Je nach Anzahl der betroffenen Endpoints siehst du ein Torten- oder Balkendiagramm, das die Verteilung der Abstürze/Hänger auf die verschiedenen Endpoints zeigt. Der Zeitraum lässt sich bei diesem Diagramm separat einstellen. Standardmäßig wird der oben im Bereich Messung eingestellte Zeitraum übernommen.

Verteilung der {App-Name}-Versionen

In dieser Ansicht siehst du die Abstürze/Hänger verteilt nach Versionen der gewählten Applikation. Die rot und orange gefärbten Balken zeigen die Anzahl der App-Abstürze und App-Hänger pro Version. Die blauen Balken zeigen dir die aktuell im Unternehmen installierten Versionen. So siehst du auf einen Blick, ob die aktuellen Versionen stabil oder weniger stabil sind. Um die Details für eine Version zu sehen, klicke auf die Version im Balkendiagramm. Es öffnet sich unter dem Diagramm eine Liste mit den betroffenen Endpoints, deren Nutzern, der Zahl der gesamten App-Abstürze/-Hänger der gewählten Version sowie der zuletzt abgestürzten/gehangenen Version auf diesem Endpoint. Die zuletzt abgestürzte/gehangene Version kann von der gewählten abweichen, sofern die Applikation im gewählten Zeitraum in mehreren Versionen Abstürze/Hänger hatte.

Der Zeitraum ist separat einstellbar. Standardmäßig wird der oben im Bereich Messung eingestellte Zeitraum übernommen.

Sortierung: Das Diagramm lässt sich sortieren nach aktuellen Installationen, neuester Version, App-Abstürzen sowie App-Hängern.

Von Abstürzen/Hängern von {App-Name} betroffene Endpoints über die Zeit

In diesem Balkendiagramm siehst du die Verteilung der Abstürze/Hänger mit ihrer jeweiligen Menge an betroffenen Endpoints nach Versionen. Den Zeitraum kannst du durch Zoomen mit dem Mausrad in diesem Diagramm variabel verändern, alternativ über die Scrollbalken rechts und oben. Gab es an einem Tag bei mehreren Versionen Abstürze/Hänger, werden diese zu einer Gesamtzahl addiert und im Diagramm mit mehreren Farben (für jede Version der entsprechende Farbanteil) dargestellt. Klickst du auf einen Balken, siehst du rechts die Liste der betroffenen Endpoints mit den Namen des Endpoints, dessen Nutzer und der Anzahl der App-Abstürze/-Hänger auf diesem Gerät. Durch Klicken auf einen Endpoint oder über das Drei-Punkte-Menü öffnest du die Detailansicht.